En kreditfaktura kan ej krediteras, och en bokförd faktura kan ej makuleras. Om du i Fortnox har en felaktig kreditfaktura behöver du alltså "nolla ut" denna genom att skapa en motsvarande debitfaktura. Nedan följer steg för hur du går tillväga.
- Gå in i den felaktiga kreditfakturan i Fortnox och klicka på "Kopiera" högst uppe till höger:
- Nu har det skapats en kopia av faktura. För att kopian ska göras om till en debitfaktura som kan "nolla ut" kreditfakturan behöver beloppet i fakturaraderna ändras från negativt till positivt. Detta kan göras genom att ändra "Levererat antal" eller "Pris" i fakturaraden. Det viktiga är att summan blir positiv:
- För att fakturorna ska "nollas ut" behöver både kreditfakturan och debitfakturan markeras som betalda. Betalning registreras inne i respektive faktura genom att klicka på "Inbetalning". Bokför sedan hela beloppet som betalt:
Gör detta både för kreditfakturan och debitfakturan, så att de båda ligger som slutbetalda i Fortnox.
- Klart! Nu har båda två fakturorna kvittat ut varandra och slutbeloppet blivit noll.
Om du vill skapa en ny kreditfaktura med korrekta uppgifter kan du kopiera kreditfakturan på nytt, och därefter justera den innan den bokförs.